Syarat Layanan | WebsiteKilat

Paket dan kesepakatan

Harga, target peluncuran, cakupan, perpanjangan, refund, kepemilikan, dukungan, dan batas penggunaan wajar paket standar mengikuti halaman Paket dan ketentuan ini. Proposal atau perjanjian tertulis mengesampingkan bagian tertentu hanya jika perbedaannya dinyatakan dengan jelas untuk kebutuhan non-standar.

Ruang lingkup dan perubahan

Pekerjaan mengikuti tujuan, halaman, fungsi, materi, tanggung jawab, serta kriteria penerimaan yang disepakati. Permintaan yang mengubah struktur, integrasi, volume materi, kebutuhan operasional, atau kondisi awal dapat memerlukan estimasi, jadwal, dan persetujuan baru sebelum dikerjakan.

Materi dan hak penggunaan

Klien bertanggung jawab memastikan teks, merek, foto, video, data produk, dan materi lain yang diberikan dapat digunakan. Domain, materi bisnis, serta data pelanggan dan transaksi menjadi milik klien. WebsiteKilat tetap memiliki sistem dan komponen yang dapat digunakan ulang; hak penggunaan, serah-terima source, akun, lisensi aset, dan komponen pihak ketiga mengikuti ketentuan paket serta perjanjian khusus yang berlaku.

Akses dan layanan pihak ketiga

Domain, hosting, email, analytics, font, plugin, platform transaksi, pembayaran, pengiriman, dan integrasi dapat bergantung pada pihak ketiga. Kepemilikan akun, biaya perpanjangan, kebijakan, ketersediaan, batas dukungan, dan tanggung jawab akses harus dinyatakan dalam proposal ketika relevan.

Peninjauan dan peluncuran

Klien perlu meninjau isi, identitas, tautan, kontak, skenario fungsi, dan materi yang disepakati sebelum peluncuran. Go-live dilakukan melalui persetujuan atau mekanisme penerimaan tertulis. Perubahan setelah peluncuran mengikuti scope dukungan atau permintaan lanjutan; website produksi lama tidak diganti hanya karena draft lokal sudah tersedia.

Hasil dan batas jaminan

WebsiteKilat tidak menjanjikan posisi pencarian, jumlah kunjungan, lead, penjualan, performa tertentu pada semua kondisi, atau hasil bisnis tertentu. Refund, pemeliharaan, waktu respons, dan batas layanan mengikuti ketentuan paket standar kecuali perubahan khusus disepakati secara tertulis.

Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan dapat dikirim ke [email protected]. Jika proposal memiliki ketentuan khusus, hanya perbedaan yang dinyatakan dengan jelas yang mengesampingkan ketentuan standar ini.